¥22,000以上お買い上げで送料無料! / 出荷スケジュールのご案内

ご利用ガイド

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■消費税
2019年9月30日まで8%/2019年10月1日より10%となります。

■送料
770円(全国一律) 
※5月7日~9月30日期間の出荷は、クール便(全国一律 送料990円)での配送となります。
合計22,000円(税込)以上のお買い物で、クール便料金含め送料無料となります。
それ以外の期間にクール便ご希望の際は、送料770円に加えクール便料金220円(全国一律)頂戴いたします。
頒布会の送料は各コースに記載の通りとなります。

■注文方法
当サイト上のカートから購入画面へ移動して下さい。予め会員登録されている方はログインが必要です。
会員登録されていない方または会員登録を希望されない方もご購入いただけます。その場合は、お客様の情報、配送先の情報をご購入頂く際に入力して下さい。
頒布会にお申し込みの場合はお申し込みをすることで会員となります。

■支払方法
【クレジット決済】
VISA/MASTER/JCB/AMERICAN EXPRESS/DINERS がご利用頂けます。
カード番号は暗号化されて送信されます。
また、お客さま情報保護のため、カード利用控はお送りしておりません。
ご入力頂きましたクレジットカード情報に基づくお支払いとさせて頂きます。なお、お客様へのご請求およびお引き落し日につきましては、ご利用のクレジットカード会社の締め日、支払い日をご確認ください。

【代金引換】
ヤマト運輸、佐川急便での代金引換宅配便でお送りします。(配送業者はご指定いただけません。)
商品到着時にご請求金額をお支払いください。(代引き手数料は弊社負担となります)
代金引換の場合は、運送会社がお渡しする控えが正式な領収証となります。
領収証をご入用の方は、ご注文の際、備考欄に「要領収証」とご記載の上、併せて「宛名」「但し書き」についてもご明記ください。

■ギフトラッピング
熨斗、メッセージカードのご要望は無料で承ります。備考欄にご指示下さいませ。有料で紙袋のご用意もございますので、ご入用の際はお申し付けください。
※イタリアワイン通信講座等の頒布会コース商品はギフトラッピング対象外とさせて頂きます。

・ギフトボックス 1本用 330円
・ギフトボックス 2本用 440円
※専用の紙袋をお付け致します。
ギフトを直送される場合は、紙袋なしでのお届けとなります。
※ギフトボックスのみでの販売はいたしておりません。

・紙袋 1本用 110円
※ギフトボックスは入りません。
※紙袋のみでの販売はいたしておりません。

【代引手数料】 0円

■ポイント(pt)について
・ポイントを使用する 1ポイント=1円としてご使用頂けます。お買い物の際、マイページにログインが必要となります。送料分にはポイントをご使用頂く事ができません。最終画面にて別途送料加算となります。(ポイントご使用前のご購入金額が22,000円(税込)以上であれば送料無料となります)

・ポイントを獲得する ご購入金額(税抜)の1%相当のポイントが獲得でき、次回ご購入時にご使用頂けます。
・ポイントを確認する ポイントはマイページでご確認頂けます。

※ポイント制度ご利用には会員登録が必要となります。
※ポイントに有効期限はありません。
※注文キャンセル・変更の場合、獲得ポイントもキャンセル・変更となります。
※頒布会の月額料金は、ポイント付与対象外です。

■支払期限 ・引渡し時期
【在庫がある商品】
2営業日以内に商品を発送致します。
配送日時を指定される場合やその他ご要望やご不明点がございましたら、
お電話か備考欄にてご連絡下さい。 (0120-991-202)
【頒布会各コース】
お申込みのコースによって初回配送日、毎月のお届け日が異なります。各コースのご案内ページでご確認いただくか、カスタマーサポートまでお問合せください。

【品切れの場合】
ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。何卒ご了承ください。

■返品・交換について
商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんので予めご了承下さい。
届いた商品がご注文されたものと違う場合や破損・汚損、不良品などの場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。商品を着払いにてご返送いただいた上、交換とさせていただきます。
代替品がご用意できない場合はご返金にて対応させて頂きます。
商品到着後7日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねますので、商品到着後はお早めに品物をご確認いただきますようお願い致します。
商品の性質上、上記以外の理由におけるキャンセル・交換・返金・返品は致しかねます。

【ご返送先】
〒103-0014
東京都中央区日本橋蛎殻町1丁目2-3 ルート蛎殻町第2ビル 3F
株式会社Vino Hayashi